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1.業(yè)務(wù)定義 400業(yè)務(wù)又稱“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”,是一個由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼,全國各地撥打無需加撥區(qū)號,企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備,只需將400號碼與企業(yè)原來的實體電話號碼(座機、手機)綁定,即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。 400號碼全國唯一、簡單易記,已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)志,大大提升了企業(yè)形象,更有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱等強大功能,一個號碼即可打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。 | |
2.全國唯一號碼 用一個10位數(shù)的400號碼,綁定公司原有的多個電話,從此,對外只需公布全國唯一的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記。 當(dāng)您的客戶撥打400號碼,即可根據(jù)您的設(shè)置,將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上,客戶記住了400號碼,就等于記住了企業(yè)。 當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時,400號碼無需更換,只需將400號碼下綁定的電話更換即可,業(yè)務(wù)絕不流失。 | |
3.廣泛應(yīng)用 400電話現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)的必須品,400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志,一個沒有400電話的公司,已會讓人產(chǎn)生疑問。 在各大行業(yè),如政府企事業(yè)單位、機械制造業(yè)、交通運輸、建筑及房地產(chǎn)、金融保險及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計算機軟硬件、社會服務(wù)及保障、教育、文體娛樂等均有大量應(yīng)用,在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。 | |
4.提升企業(yè)形象 在中國的世界500強企業(yè)、中國的上市公司,幾乎都開通了400電話,為用戶分攤話費,體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。 開通400企業(yè)熱線,讓貴公司形象立即與跨國公司比肩,這是形象的提升,更是經(jīng)營理念的提升。 | |
5.營銷利器 產(chǎn)品同質(zhì)、服務(wù)同質(zhì)、價格相仿,如何脫穎而出? 400號碼簡單易記、話費分攤,企業(yè)的潛在用戶更愿意撥打400電話,開通400企業(yè)熱線,有效增加來電數(shù)量,增加溝通時間,讓廣告效果提升30%以上! 平臺提供詳細的來電時間、來電區(qū)域、來電時長數(shù)據(jù),為廣告投放效果分析提供依據(jù), 平臺提供來電錄音功能,為企業(yè)員工培訓(xùn),客服質(zhì)檢提供依據(jù), 平臺一號多線,永不占線(依據(jù)公司可綁定電話數(shù)量),不漏接一個電話,不錯失一個客戶。 | |
6.強大的企業(yè)總機 無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護,開通智能400企業(yè)熱線,企業(yè)總機強大功能立即擁有。 一線多號、企業(yè)彩鈴、智能導(dǎo)航、語音信箱、來電錄音、分機轉(zhuǎn)接等功能應(yīng)有盡有。 400企業(yè)熱線不但可以成為一個分部的總機,更可以作為全國各分支的總機。 | |
7.終身不變,搬家不變號 企業(yè)申請的400號碼是全國唯一的虛擬號碼,可以終生不變。當(dāng)公司搬家(即使是跨省搬家),只需更換400號碼下綁定的實體電話號碼(座機、手機)即可,老客戶依然可以照常撥打,客戶一個也不會流失,還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費用,也免去了逐一通知老客戶的麻煩。 | |
8.比800電話更實用 800電話不支持手機用戶撥打,400電話是800電話的升級版,支持7億手機用戶在內(nèi)的所有座機、手機、小靈通用戶撥打,且資費更低,功能更完善。新增來電錄音、語音信箱、滿意度調(diào)查、客服工號播報、獨立管理后臺等多項功能,是目前企業(yè)統(tǒng)一全國服務(wù)號碼的不二選擇。 |
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